Información legal

Condiciones de contratación

Versión 2026-08-07 · publicada 07-08-2026 15:52

Estas condiciones regulan la contratación y uso de Toddle Plazos, prestado por Toddle Outsourcing S.L. La versión aplicable a cada alta queda registrada junto con la evidencia de aceptación.

1. Prestador y contacto

Toddle Outsourcing S.L., NIF B86682556, Sector Foresta 37, 28760 Tres Cantos (Madrid), España. Contacto: soporte@toddleplazos.es.

2. Servicio

Toddle Plazos proporciona una API y un portal cliente para calcular vencimientos y días hábiles utilizando calendarios nacionales, autonómicos, insulares cuando corresponda y locales disponibles para el municipio consultado. La web de cobertura identifica territorios disponibles y pendientes sin publicar el calendario municipal consolidado.

El servicio está concebido principalmente para profesionales y organizaciones que integran la API en sus sistemas. Si resultara aplicable normativa imperativa de consumidores a una contratación concreta, dicha normativa prevalecerá sobre cualquier cláusula incompatible de estas condiciones.

3. Proceso de contratación electrónica

1. El cliente elige un plan y facilita los datos de cuenta.
2. Antes de continuar debe aceptar estas Condiciones y declarar haber leído la Política de privacidad.
3. El pago seguro solicita los datos fiscales y de pago necesarios.
4. El proveedor de pago confirma la operación y Toddle activa la suscripción conforme al estado recibido.
5. El cliente confirma su email y gestiona API keys, consumo, facturación y suscripción desde el portal.

El cliente puede corregir los datos antes de enviar cada formulario y, cuando el proveedor de pago lo permita, revisar los datos en su interfaz. La contratación se formaliza en español.

Toddle archiva la versión de estas condiciones, su huella criptográfica y la evidencia técnica de aceptación vinculada al cliente, suscripción y pago. Las versiones conservadas pueden solicitarse a soporte.

4. Planes, precios, impuestos y renovación

Los planes, límites de llamadas y precios vigentes se muestran antes de contratar. Salvo indicación distinta, los precios comerciales se publican sin IVA y el impuesto aplicable se añade en el pago y en la factura.

La suscripción es recurrente con la periodicidad indicada en el plan y se renueva automáticamente mientras permanezca activa y no exista una cancelación efectiva. La fecha de próxima facturación y el estado se muestran en el portal o en el portal de facturación del proveedor de pago.

5. Bonos y consumo

Las llamadas incluidas en el periodo mensual se consumen antes que los bonos. Los bonos promocionales o comprados tienen las llamadas, precio, prioridad y caducidad indicados en el momento de su concesión o compra. Los bonos de pago son operaciones puntuales y no crean una nueva suscripción recurrente.

6. Pago y facturación

Los pagos se procesan mediante el proveedor configurado por Toddle. El cliente debe mantener datos fiscales y un método de pago válidos. Un impago puede limitar o suspender funcionalidades conforme al estado de la suscripción. Las facturas y recibos se facilitan a través del portal de facturación habilitado.

7. Cuenta, seguridad y API keys

El cliente es responsable de custodiar sus credenciales y API keys, restringir su acceso y comunicar de inmediato cualquier sospecha de exposición. Las API keys son credenciales técnicas y no deben incorporarse a código público, repositorios abiertos o aplicaciones cliente donde puedan extraerse.

Toddle puede revocar o sustituir credenciales por motivos de seguridad, abuso, solicitud del cliente o finalización del derecho de uso.

8. Uso permitido

El servicio debe utilizarse de forma lícita y dentro de los límites técnicos y comerciales contratados. No se permite intentar eludir controles de cuota o seguridad, degradar deliberadamente el servicio, acceder a datos ajenos, revender credenciales o utilizar la plataforma para actividades ilícitas.

9. Cobertura y naturaleza del resultado

Toddle centraliza información oficial dispersa y aplica controles de cobertura y trazabilidad. Cuando la información territorial sea insuficiente, la API podrá devolver errores de cobertura en lugar de inventar fechas. El cliente debe valorar el resultado dentro de su propio proceso profesional y realizar las comprobaciones adicionales exigibles por la trascendencia del trámite concreto.

10. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

Toddle puede realizar mantenimiento, actualizaciones de seguridad o cambios técnicos necesarios para conservar la integridad del servicio. Las incidencias pueden comunicarse a soporte. Salvo que se acuerde expresamente un nivel de servicio específico, no se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

11. Cancelación y efectos

El cliente puede gestionar la cancelación mediante las funciones disponibles en el portal. Cuando la cancelación esté programada para el final del periodo, la suscripción conserva sus derechos hasta esa fecha. Las suscripciones canceladas o vencidas quedan como histórico y no aportan disponibilidad, bonos ni API keys operativas.

12. Propiedad intelectual

La contratación concede un derecho de uso del servicio durante la vigencia de la suscripción. No transfiere propiedad sobre software, bases de datos, metodología, documentación, marcas ni demás activos de Toddle. El catálogo consolidado de festivos municipales forma parte del valor del servicio y no se autoriza su extracción sistemática, reconstrucción o redistribución salvo acuerdo expreso.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad. La aceptación de estas condiciones no constituye por sí sola consentimiento para comunicaciones comerciales opcionales.

14. Responsabilidad

Cada parte responderá conforme a la legislación aplicable. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. En relaciones profesionales, se tendrá en cuenta la naturaleza del servicio, los controles de cobertura mostrados por la API y la obligación del cliente de proteger credenciales y revisar los resultados cuando la decisión tenga consecuencias jurídicas o económicas relevantes.

15. Cambios de condiciones

Toddle puede publicar nuevas versiones para futuras contrataciones o cuando sea necesario adaptar el servicio o la normativa. La evidencia de la versión aceptada no se sobrescribe. Si un cambio exige una nueva aceptación del cliente, se solicitará expresamente antes de aplicarlo en los términos que correspondan.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Las condiciones se rigen por la legislación española. En relaciones entre profesionales, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a las reglas aplicables. Si el cliente tiene legalmente la condición de consumidor, conservará los fueros y derechos imperativos que le correspondan.